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Servicio de atención al cliente

Piezas de reparación

Usted nos puede ayudar a procesar más rápido la devolución de material. Imprima un formulario RMA y adjúntelo a los productos (RMA = formulario de autorización de devolución de material). En caso de que ya se le haya adjudicado un número de RMA válido, regístrelo en su formulario. Cumplimente todos los campos (si fuera necesario y posible) y asegúrese de proporcionar una descripción del error lo más detallada posible. Adjunte al envío el formulario cumplimentado e impreso (con o sin el numero de RMA) como aviso de entrega para reparación.

Aviso de entrega para reparación RMA

Datos del cliente
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Artículo/mercancía entregada
Artículo *
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Por favor, cargue imágenes de sus artículos o grupos constructivos en formato de archivo JPG/PNG/ZIP.

Imágenes de ejemplo:

¿Qué ha de suceder con los artículos no reparables?*

Seleccione una de las respuestas.

Envío

Después de enviar el formulario RMA, recibirá un correo electrónico de confirmación que contiene una copia del formulario. Por favor, imprima la copia del formulario y adjúntela a su devolución de artículos.

Por favor, envíe el/los artículo(s) a:

Herrmann Ultraschalltechnik GmbH & Co. KG

Service Department

Descostr. 3-11

76307 Karlsbad

Germany

 

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